1积极主动与各市场配合,完成月度销售额目标
1. 每月月初提交各分市场销售额目标
2. 定期结合报表对各分市场未完成订单进行检查,对不能满足他们需求的订单推动他们下单
3. 至少每两个月书面总结和分享销售额目前的完成情况,以及如何增加和实现销售额目标。并对遇到的问题予以提出,给出自己可以解决的办法和观点
2按期收回账款
1. 及时了解和督促各分市场的付款情况(上海REACH和REACH INTERNATIONAL INC.及E&D HOLDINGS INC.)
2. E&D 对个分市场的应收账款的管理建立起来以后也也应按期收回应收账款
3. 有问题的及时跟领导反馈,商量解决办法
4. 每年年底要对账,汇总各市场的应收账款
3提交样品支持技术开发满足市场
1.根据市场需求提交需要开发产品的样品
2. 对技术开发中遇到的需要确认的部分有义务动用客户资源协助确认
3. 提交开发申请时因将必要决定是否能开发的信息填写完整
4. 开发进展及时跟踪并反馈给需求市场
5. 开发完成跟踪市场下销售订单
4制定和安排各个分市场的发货
1.每周结合市场部未完成订单、成品库存、生产交货计划统一制作的配载安排各分市场的本周发货
2.制定合理的出货计划
3.各分市场紧急型号的到货情况的跟踪,有问题的要及时反馈
4.定期给计划部要货计划等级
5处理各类相关单证PI,CI,PL,100%准确,并及时提供清关单证
6客诉的处理和反馈
1. 各分市场各客诉分类存档
2. 及时、准确、有效完整地反馈给内部处理
3. 跟踪客诉进展,定期更新给分市场
4. 以正式的格式,将内部处理意见反馈给分市场,并存档
5. 精确,及时处理相关单据
7做好内部和外部的沟通
1. 科室内部之间的沟通,要和谐,相互之间要积极配合,有意见和建议的要提出。
2. 接到相关部门须配合或改善的建议,能接受的,马上与相关人员沟通后进行整改;不能接受的,说明原因告知领导;对相关部门工作不到位或有差错,须及时反馈并要求对方进行整改且提出防止再发对策;接到相关部门紧急的问题,须立即进行确认并协助,若非本部门原因的,须反馈对方说明原因及协助解决
3. 与各分市场的沟通需要主动,及时,有效!
8 统计提交相关报告资料
1.每月5号前提交上月月度销售报告,包含各区域的订单情况、出货情况、收款情况、客诉情况
2.每月提交本月技术开发交付率、计划订单交付率、质量客诉反馈及时率
3.每年提交年度销售总结和下一年度销售计划
9参加相关例会
1. 每个工作日参加早会,说明一天的工作计划
2. 每个周参加周会,展开下周工作计划
3. 参加本部门内部或其他部门召开的其他临时或紧急会议
10 做好7S工作
1.根据7S委员会规定的事项及本科室分配的区域落实执行
2.做好个人电脑资料和公共资料的7S
3. 所有本科室的人有义务对本科室其他人进行监督