10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1.服从上级的工作安排2.协助做好大堂迎宾服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；3.做好行李服务设备的清洁工作；4.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务5.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；6.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；7.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；8.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料10.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求11.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；12.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；13.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作