10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1、上岗衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。4、熟练掌握和运用礼貌语言，如：“先生、女士您好，欢迎光临”等。2、熟知当天订餐的具体情况，注意记录来宾的特别活动，明确姓名、单位、时间及人数等相关信息，及时准确传达。如有重要情况，应及时汇报，3、负责宾客引领，服务过程中为宾客拉椅，铺餐巾等。妥善安排顾客就座，注意用餐情况；及时更换餐具、桌垫，清理桌面。负责向宾客介绍菜品。4、遇到投诉立即汇报上级领导解决，上班时要控制情绪，保持良好的心态。5、记住常客姓名，随时注意听取顾客意见，在服务接待工作中的各种问题，及时报告处理。