10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。与员工建立并保持良好的工作关系。参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。参加和参与计划好的培训课程。确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务：遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔设备干净设备分类且存放好玻璃器皿擦亮擦亮餐具清洁瓷器准备好服务台摆放好自助餐桌上的餐具摆设好餐台阅读并熟悉预订准备好特别活动放音乐开灯酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。高效的提供服务：迎宾并安排客人就坐说明并推销每日特价准确的下餐单有效的利用托盘和托盘架快速的为客人写餐单确的处理付款方法快速的清洁工作区和重新布置清洁的酒吧定时清理用过的烟灰缸与客人谈论有关的餐饮产品通过确保以下内容高效的提供饮品服务：遵守酒精饮料服务归定，推销饮料并定时为客人续酒。与客人谈论葡萄酒，建意葡萄酒的品种和风格，写单和为客人送酒向客人推销鸡尾酒调配和装饰鸡尾酒按规范提供热的咖啡和茶正确处理客人的投诉。按照酒店的规定存储餐饮存货。承担相关的职责和安排的特别项目。