前台接待/行政酒廊接待/总机接线员职位详情

前台接待/行政酒廊接待/总机接线员

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4~5千

2025/5/22

10人 不限 2年以上 18-50 性别不限 微简历可投
职位描述
向客人/居民提供有关酒店设施、服务和营业时间以及当地景点和活动的方向和信息。准确、完整、清晰地接收、记录和中继消息。跟进客人,以确保他们的要求或问题得到满足。接听、记录和处理所有客人呼叫、请求、问题或疑虑。跟进客人,以确保他们的要求或问题得到满足。接受并记录唤醒呼叫请求,并交付给相应的部门。响应有独特需求的客人/居民的特殊要求。 跟踪客房状态的变化(例如,提前退房、延迟退房、客房接送、意外入住)的客房管理。
公司福利
带薪年假 年终奖 工作餐 公费旅游