10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
按要求出席所有会议并作出贡献。确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准，高效、一致和礼貌的完成。始终提供礼貌和专业的服务。保持对酒店产品知识、当前推广、政策改变的最新了解及保持高效的内部沟通。根据安排出席酒店及部门的培训，以提高技能和知识。礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。确保高标准的个人形象和仪容仪表。与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。