10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
职位描述： 理想汽车交付团队自成立以来，一直坚持打造便捷、有品质感和仪式感的交付体验。理想汽车的交付专家，他们是理想汽车的最强交付链，是最直接接触用户的职位。他们可以快速了解用户需求，感知用户心理，通过优质的衔接服务帮助用户取得所“想”。 1、品牌传播：提供出色的用户服务，打造便捷、有品质感和仪式感的交付体验，不断提升交付中心用户服务满意度，持续创造品牌与产品的推介者； 2、交付服务：为用户提供专业交付服务，一站式办理金融、保险、充电桩及款项支付业务，协助完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具，解决用户疑问； 3、团队合作：与团队高效合作，提供优质交付服务，不断提升业务达成能力。并与零售、售后伙伴合作，解决用户问题，提供改进工作的建议和反馈；4、按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。职位要求：1、2022届/2023届统招全日制本科毕业生，持C1/C2及以上驾照； 2、优秀的沟通能力与客户服务意识，真诚热情； 3、做事严谨细心，责任心强，目标使命感强； 4、具有创造性思维，能独立、迅速地解决关键问题； 5、具备良好的自驱力，热爱汽车与科技，能够快速了解产品新功能，不断自我学习，提升自身专业度； 6、具有项目管理思维和时间管理能力； 7、优秀的团队意识，愿意协助团队伙伴，通过合作完成目标，积极分享并提供反馈。