10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
岗位职责:1、 负责产品相关技术支持和现场服务，保证现场产品开通与正常运转；2、 负责产品现场巡检与维修保养及备件更换，产品现场应用信息收集，维修维护信息管理；3、 负责处理客户投诉，进行原因分析，制定措施并跟进措施完成；4、 定期客户回访，收集客户意见，跟踪客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；5、 完成负责客户资料收集、汇总以及客户档案的管理建立，根据客户状态变化而不断完善相关信息；6、完成上级领导交办的其他工作，协助其他职能完成相关工作。岗位要求:1、理工类专业优先，本科及以上学历；2、具备良好的沟通能力，团队合作能力，组织能力，能独立与客户进行商务及技术交流，并将客户需求反馈公司，强烈的产品学习欲望，能够掌握公司各类产品的功能及应用；3、严格遵守公司的各项规章制度，认真及时按照销售部规定及流程做好本职工作；4、学习能力强，有自主提升的意愿，满足奋斗者要求，符合公司文化价值观；5、具有良好的沟通能力和执行力，思想积极向上，工作主动，能够用英语进行简单交流；能适应出差；6、学生干部优先。