10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1、组织建立健全公司的品质管理规范体系，组织制定和完善各项品质管理制度、服务标准、作业指导等，并进行督促落实，对制度性文件修订工作进行归口管理，建立公司制度性文件清单并实时更新；2、协助公司领导提出公司制度建设规划，参与公司品质管理方面政策与决定的制定，从专业角度提出合理建议和意见，进行品质审核与技术把关；3、具体组织开展公司品质管理工作，对公司各项目品质管理工作进行月度检查、考核与督促改进，并形成考核报告；4、负责物业服务品质运作的监督、检查和监控，组织处理与品质有关的投诉问题，并做好事后的风险防范与总结工作；5、根据体系文件，定期对公司品质部门及项目团队进行业务技能培训；6、协助公司领导就品质管理有关事宜与外部联络；做好行业内外部关系协调维护。