物业客服前台职位详情

物业客服前台

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4~5千

2023/6/28

10人 不限 2年以上 18-50 性别不限 微简历可投
职位描述
工作内容: 1、按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,每天下班前将资料整理、核对、登记后交资料室存档。 2、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《出入证》,并作好记录。 3、负责办理车位租用手续,认真核实车主的资料,签订《停车场车位租用协议书》,将资料录入电脑并办理停车场卡,并作好登记工作。 4、协助收银员进行各项收入的现金收缴工作。协助收银员进行各类发票、收据等票据的收发、核销工作,妥善保管所存票据,定时将票根交收银员,核对数量。 5、每周统计入住情况和其它业务信息,定期上报相关部门。 6、定期向客户服务主管汇报当月工作情况,定时与同事进行业务交流。 7、当天回访所有业主求助或投诉。 8、定期整理来访或求助统计。
公司福利
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