10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1、订单出货查询安排、安装排单；
2、负责接听客户来电，通过电话方式对客户提出的问题做出相应的答复与受理；
3、接受客户咨询投诉，准备记录客户咨询、投诉内容，及时按照相应的流程给予客户反馈；
4、积极维护公司良好形象，为客户提供优质的电话服务，提升用户满意度；
5、售后问题统计分析。
...1、大专及以上学历，有客户服务或售后客服工作经验者优先考虑录用；
2、具有较强的语言表达能力，沟通能力，对于工作有高度的责任感与团队合作能力、危机处理能力；
3、有一定的抗压能力，协调能力和服务意识,...