10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1、按标准化流程及时、热忱的接待客户，并做好相关手续，确保客户满意；
2、负责对进店客户车辆的维修保养项目的介绍，做好客户关系维护的工作；
3、及时接听客户来电，回答并解决客户所提出的问题，对维修相关费用和时间的解释；
4、实时确认滞留车辆统计及进度跟踪，严格执行标准化流程提升客户满意度；...1、中技或以上学历，形象气质佳，市场营销、汽车、机械类或相关专业优先；
2、2年以上汽车维修行业服务接待工作经验；
3、具备良好的沟通与服务技巧，善于根据产品性能、优势与客户的需求向客户销售零件和服务...