10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1、基本掌握excel、word等办公软件，了解基础表格制作及公式计算；
2、对待客户提出的各种问题，需要耐心专业、态度热情，保证客户满意度，达成交易；
3、手工diy能力好，及时了解熟悉新品的制作步骤；
4、打字速度快，回复客户问题及时，具有较强的沟通能力和执行力，需实时了解仓库的出货情况；
5、熟悉天猫和淘宝规则优先考虑，如不熟悉也有专人培训，要有较好的学习能力；
6、需及时处理店铺中差评、投诉、退款、快递异常等情况。...1.中专及以上学历，1年以上电商客服经验，年龄不限。
2.富有亲和力，耐心，开朗，谈吐礼貌，为人灵活。