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电商客服

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4~5千

2023/6/29

10人 不限 2年以上 18-50 性别不限 微简历可投
职位描述
1、通过电商平台等工具与顾客交流,了解客户需求及信息,解答客户提问并落实问题;
2、熟练运用公司产品,做好售前、售后指导和服务工作;
3、处理日常订单备注,打印并协同仓库人员完成客户订单、样品的确认及发出;
4、维护客户关系,进行有效追踪并开发新客户。总结归纳并解决客户反馈的问题,提高 客户购物体验。...1、具有淘宝,拼多多等客服工作经验者,优先录取;
2、较强口头表达与沟通能力;
3、有推广和维护协调客户的能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及...
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