10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1、收集各业务点的事故车信息和市场调查;
2、到事故现场协助出险客户处理事故并力争指引客户到店修理;
3、定时跟进外拓到店的理赔车辆,准时与车主沟通车辆的修理进度;
4、协助外拓出厂后的车辆赔案及修理费跟进;
5、负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
...任职要求
1、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验,1年或以上者优先考虑
2、熟识事故车修理接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系;
3、较好的沟通交流技巧及谈判技巧。