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客诉工程师

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5~7千

2023/6/29

10人 不限 2年以上 18-50 性别不限 微简历可投
职位描述
1、客户投诉处理,8D报告撰写及回复;
2、客诉会议召集,组织专案团队,对客诉问题分析定位并制定改善措施;
3、协调并推动各责任部门对改善措施的落实执行,直至客诉问题关闭;
4、部门安排的其他改善相关工作的处理。...1、从事客诉工作两年以上,有家电行业的从业背景;
2、熟悉ISO体系知识,熟悉统计方法的运用与分析;
3、较强的协调沟通能力,一定的文字功底。
公司福利
带薪年假 年终奖 工作餐 公费旅游