10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
岗位职责: 1、与客户平时产品之间货物交流信息;
2、收集、整理、以及存档客户公司资料,按照客户需求安排客户打样;
3、每天对已出货单据系统审核,做到账物卡一致,客户产品缺陷退货回来及时把退货单据录入系统;
4、确保每天出货单据数量的准确性;
5、确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进;
6、追踪生产进度,确保客户交期不延误;
7、收集客户的营业执照,开票资料以及财务对账联系人并交给财务存档;
8、按客户需求填写客户合同资料以及客户产品需要报价的报价单;
9、接收客户订单,确认订单信息,做订单追踪表打印出来给相关人员确认物料情况;
10、填写客户合同资料以及客户产品需要报价的报价单;
11、跟进月结客户货款、催未按时付款的客户安排货款,每月底安排月结客户对账,并发客户确认回传后发财务开票;
12、及时安排客户货物快递寄出并核对当天快递寄出货物数量及件数;
13、对已打样的客户跟进回访,并了解客户的需要,是否有合适的产品推荐给客户;
14、跟进客户对产品需求安排打样寄出,并做登记以便后续追踪;
15、加强与客户的沟通,了解客户的需求,及时解决客户的问题;
16、分析客户的特点及产品的用途及用量,以利于产品报价;
17、如客户有投诉问题,必须第一时间配合客户解决问题,并做好善后工作并能及时给出改善方案;
岗位要求:
1.收集、整理、客户信息资料,建立客户资料系统;
2. 接收客户订单,确认订单信息;
3.跟进订单生产进度和出货进度,安排售后服务工作等;