1人
不限
2年以上
20-45
性别不限
微简历可投
职位描述
电商客服职位描述： 积极接受客户咨询，快速准确了解客户的需求，耐心解决客户疑问并促成订单交易； 通过系统生成货品订单，根据客户需求，跟进订单后续服务； 独立负责客户网上购物售前或售后咨询工作； 定期维护客户关系，促进互动与产品销售； 完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 中专及以上学历； 有淘宝，京东等电商渠道客服工作经验，或零售行业工作经验者优先； 能适应倒班，且接受双休日轮班； 打字速度45-60汉字/分，正确率在95%以上； 普通话清晰，具备良好的语言组织能力、沟通表达能力强，学习能力和解决问题能力突出； 具备热情的服务精神和意识和充分的责任心，诚实守信，勤奋踏实。
要求：高中以上文化，能够服从管理，有上进心。包吃包住，待遇面谈。