电商售后客服职位详情

电商售后客服

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4~5千

2000/1/1

3人 不限 3年以上 22-35 性别不限 微简历可投
职位描述
岗位职责: 1、根据客服在线需求处理以下问题; ①商品质量 ②商品技术性(含现场安装指导) ③购买配件问题 ④退换货签收 ⑤配件异常单调整 ⑥其他商品相关问题 2、其他业务部门产品相关问题响应及解决; 3、部分客户售后产品问题响应及解决; 4、商品问题案例总结; 5、部门安排的其他工作事项。 任职要求: 1、灯饰厂工作经验有先,有淘宝售后服务经验优先; 2、熟悉电脑操作,excel使用良好,普通话标准,较强的表达能力,善于与人沟通; 3、肯吃苦,执行力强。 薪资:4000-6000 福利:包食宿 作息时间:做六休一,8:00~17:30(11:30~13:00午休)
公司福利
五险 免费培训 全勤奖 有补助