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淘宝客服

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4~5千

2000/1/1

3人 不限 2年以上 18-35 性别不限 微简历可投
职位描述
岗位职责: 1、了解客户需求信息,进行有限跟踪,做好售前指导和服务工作。 2、熟悉运用公司产品,解答客户提问落实回答。 3、维护客户关系,开发新客户。 岗位要求: 1、有淘宝,天猫,京东、销售或者客服工作经验优先。 2、具体较强的应变能力,口头表达能力和沟通能力。 3、熟悉电商法规。 4、会基本会的快递运费计算。 5、工作严谨,有责任心,待客人态度好,切勿乱发脾气。
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