职位描述
1.客户订单跟进，并将订单异常情况与客户协调处理。
2.根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
3.跟踪样品进度及客户确认结果，安排送样、客户联络有关之事宜。
4.及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
5.客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存，客户报价单、报价资料之整理及归档。
6.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
7.经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。
8.能熟练操作运用excel、wod等办公软件，精通erp系统操作，熟悉商照筒灯、射灯、磁吸灯、线条灯等产品。
9.及时完成上级主管交办的其他之事宜