职位描述
岗位职责:
1.及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门
2.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪
3.经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单
4.能熟练操作运用excel、wod等办公软件；
5.及时完成上级主管交办的其他之事宜
岗位要求:
1.有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上的工作经验者优先考虑
2.工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨
3.熟练电脑操作及office办公软件，具备基本的网络知识
4.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力