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客服专员

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4~5千

2025/9/20

1人 不限 不限 年龄不限 性别不限 微简历可投
职位描述
岗位职责: 1、负责客户咨询、查询解答 2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务 3、负责跟进及处理客户投诉问题 4、负责做好工作日志、及时反馈信息的统计、分析和汇报 5、完成上级安排的其他工作任务 岗位要求: 1、打字速度快;反应敏捷。 2、熟练掌握常用办公软件; 3、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力 4、工作态度积极,责任感强。 5、有淘宝相关经验的优先
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