职位描述
岗位职责:
1.客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理；
2.根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理；
3.及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门；
4.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪；
5.能熟练操作运用excel、wod等办公软件；
6.自制成品输入、输出月结及成品电脑资料之核对。外购（半）成品之申购、跟踪、统计、月结；
7.及时完成上级主管交办的其他之事宜。
岗位要求:
1.高中以上学历或相关工作经验者优先考虑；
2.有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上的工作经验者优先考虑；
3.工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；
4.熟练电脑操作及office办公软件，具备基本的网络知识；
5.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。