职位描述
岗位职责:
1.客户订单,按合同评审要求审核订单后传达到相关部门,跟踪审核结果,并将订单异常情况与客户协调处理
2.及时处理订单变更及客户要求事宜,并通知相关部门
3.客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档
4.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪
5.能熟练操作运用excel、wod等办公软件;。10.及时完成上级主管交办的其他之事宜
6.有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上的工作经验者优先考虑
7.工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨
8.熟练电脑操作及office办公软件,具备基本的网络知识