职位描述
岗位职责:
1、负责对接工厂配件,跟催工厂配件回货进度;
2、配件制单、打包、发货,跟进补配完成率;
3、负责仓位配件的管理;
4、接收工厂送货配件的签收与核对。负责跟进工厂补配完成情况,及时发货;
5、负责跟进客户返修产品、及退货清点、退工厂进度完成;
6、对接客户退回公司的物流与快递;
7、售后包装辅料、工具、配件等物料的申购与管理;
8、每月售后工作报告的输出,与售后组工作的改进、协调;
9、过期物料配件的报废申请。
任职要求:
1、熟悉仓库流程操作;
2、熟悉ERP系统的运作;
3、有2年以上售后工作经验者优先。