5人
不限
2年以上
20-45
性别不限
微简历可投
职位描述
职位描述岗位职责：
1、根据客服在线需求处理以下问题；
①商品质量
②商品技术性（含现场安装指导）
③购买配件问题
④退换货签收
⑤配件异常单调整
⑥其他商品相关问题
2、其他业务部门产品相关问题响应及解决；
3、部分客户售前、售后产品问题响应及解决；
4、商品问题案例总结；
5、部门安排的其他工作事项
任职要求：
1、灯饰厂工作经验有先，有淘宝售前、售后服务经验优先；
2、熟悉电脑操作，excel使用良好，普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通；
3、肯吃苦，执行力强