电商客服专员职位详情

电商客服专员

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4~5千

2000/1/1

1人 不限 2年以上 20-35 性别不限 微简历可投
职位描述
岗位职责: 1、 公司天猫、京东等各大平台的客户接待,耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单; 2、 跟踪客户的物流信息,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求; 3、 有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验。 任职要求: 1、 熟悉office办公软件,打字速度快 2、 思维活跃,学习能力强,具有良好的沟通能力与技巧,有足够的耐心 3、 有较强的团队协作意识和较好的抗压能力 4、 有平台客服销售经验及实体店销售经验的优先考虑
公司福利
五险 免费培训 全勤奖 有补助