售后跟单员职位详情

售后跟单员

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4~5千

2025/3/16

2人 不限 2年以上 年龄不限 性别不限 微简历可投
职位描述
岗位职责: 1、负责销售订单缺货、退换货及其他异常问题订单的处理; 2、负责与相关业务部门的沟通协调,并解决异常订单问题; 3、负责跟踪客户的售后问题,降低异常率; 4、协助解决客户的异常情况,并有效整理解决方案。 岗位要求:1、高中以上学历,1年左右客服相关工作经验; 2、具备良好的沟通表达能力,良好的团队合作精神; 3、富有责任心,抗压能力强,有不错的学习能力和主动思考能力; 4、熟练使用各种办公软件;具备基础数据分析的能力。
公司福利
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