1人
不限
2年以上
年龄不限
性别不限
微简历可投
职位描述
工作内容：
1、通过电商在线平台为顾客在线解答疑问，促成并协助顾客完成订单服务
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率
4、完成运营主管交办的其它事项
任职要求：
1、高中及以上学历，可配合轮班
2、通熟练操作基本办公软件（excel、word）；
3、熟悉电脑操作，打字速度50字/分种以上；
4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力
5、有淘宝、天猫等电商类网站的相关经验者优先；
6、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致、亲和力