职位描述
岗位职责:
1.客户订单下单录入到ERP系统，跟进订单出货时间，并将订单异常情况与客户协调处理；
2.根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理；
3.客户订单、文件分发的整理和保存，客户报价单、报价资料之整理及归档；
4.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪；
5.经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单；
6.及时完成上级主管交办的其他之事宜。
岗位要求:
1.高中以上学历或相关工作经验者优先考虑
2.有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上的工作经验者优先考虑
3.工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨
4.熟练ERP系统、电脑操作及office办公软件，具备基本的网络知识
5.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力
6.熟悉商业照明筒射灯、磁吸灯、线条灯等智能无主灯产品（智能窗帘、开关、驱动）。