1人
不限
3年以上
22-38
性别不限
微简历可投
职位描述
岗位职责:
1.负责淘宝网店的总体运营，与设计定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作;
2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
3.负责淘宝客服，产品上传，产品数据在线维护管理，销售系统内部的订单处理等
4.客户关系维护工作，在线沟通及接听电话解答顾客咨询，引导用户在网站上顺利的购买，促成交易。
5.负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺装修、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等，并配合淘宝方以后的营销推广。
6.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
岗位要求:
1、精通淘宝网规则及营销推广体系、熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝广告资源；
2、擅长淘宝论坛营销、淘宝联盟营销、淘宝站内广告营销，对产品促销活动有较强的策划和执行能力 ；
3、对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究、对淘宝直通车等推广渠道有深入研究；
4、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理，熟悉淘宝网用户沟通技巧，具有良好的营销技巧，沟通能力强；
5、具备较强的执行能力。