职位描述
跟单文员岗位职责要求
岗位职责:
1、主要负责客户订单跟踪，跟进回款，维护客户关系等相关工作:
2、接收客户订单，核对确认回传;
3、根据客户的交货排期，制作交货计划:
4、跟进客户订单的生产进度;
5、负责所有产品生产流程动向，及时掌握跟进，确保准时交货;
6、根据签发的生产指令单各型号产品交期，依先后顺序跟踪至入库交货;
7、每日根据统计报表和现场跟进结果，有没能按时完成的产品需及时跟踪并呈报结果交至生产主管；
8、对退货、返修、补件产品从下单到出货进行全程跟踪;
9、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进;
10、根据当月的销售实际制作月销售报表
11、完成上级领导临时指派的工作
岗位要求:
1.具有1年以上的相关工作经验;
2.具有较强的工作责任心，做事细心，执行力强
3.具有较强的沟通协调能力和亲和力，有一定的应对突发事件的能力
4.孰练使用word，excel，ERP等办公软件
5.具有良好的团体合作能力