职位描述
岗位职责: （1）日常业务衔接、客户服务、处理客户疑问、客户咨询电话等。
（2）对客户进行销售政策的传达。
（3）负责部门销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
（4）负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
（5）负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
（6）协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
（7）各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
岗位要求:（1）从事过1年以上跟单工作，性格开朗，热情活泼；沟通、交流能力强，会变通，做事干练。
（2）能熟练使用办公软件，特别对于excel表格、公式、数据有良好的操作能力。
（3）操作过erp软件，有一定的学习能力。
（4）熟悉电脑操作、能熟练运用office操作软件。