1人
不限
2年以上
年龄不限
性别不限
微简历可投
职位描述
岗位职责:
1、负责店铺的日常管理及维护，对订单进行及时跟踪、反馈；
2、及时回复客户售前咨询，引导客户购买并成交；
3、解决顾客反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
4、能适应轮班制，如早晚班；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，沟通能力强，工作积极主动，性格沉稳；
6、电脑操作熟练，具有较强的学习能力、抗压能力和团队合作意识；
7、有电商客服经验、电子商务专业优先；
岗位要求:
1.高中以上学历或相关工作经验者优先考虑
2.有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上的工作经验者优先考虑
3.工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨
4.熟练电脑操作及office办公软件，具备基本的网络知识
5.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力